2018年5月25日，国家发改委发布了《关于理顺居民用气门站价格的通知》。受此通知影响，滨海新区核心区居民自5月26日起连续多日涌入塘沽公司各服务网点，排起长队，不分昼夜进行购气。购气用户由26日2500多户，到29日当日一天购气用户近9000多户。收取的燃气费也由每天50多万元激增至220多万元。

针此情况，公司领导班子紧急部署，要求营业所班子组织落实好本次居民抢购燃气服务。营业所及时召开专题会议，针对安全保证、资金保证、夜间购气服务、人员调配进行研究部署，结合实际情况，延迟各网点服务时间，在广州道24小时夜间售气值班岗安排双人在岗，以满足用户购气业务的需求。同时，公司安技部联系安排了专职安保人员进行盯防，确保资金安全、人员安全。公司领导班子轮流在晚间到广州道进行盯岗，确保发现问题及时处理。

由于天气炎热，温度多日超过35度，排队购气的老年人较多，针对此情况，公司立即为各服务网点配备了防暑降温物品、应急药品、便民免费饮水，休息椅，以保障员工、用户的应急需要。同时，为各网点工作人员准备晚餐及饮用水、驱蚊液，让职工们全身心工作，无后顾之忧。

5月31日，滨海燃气集团党委书记、总经理马季林、副总经理张承、党群工作部部长史万吉一行在公司领导班子陪同下到营业所服务网点对一线职工进行慰问，让一线员工感受到集体的温暖，并对安全工作进行督导检查。

塘沽公司营业所各网点职工卯足干劲，在如此紧张复杂的局面下，坚决贯彻落实滨海集团“服务零距离”要求，不分昼夜、不畏酷暑，默默坚守、无私奉献，确保用户服务安全规范、井然有序，确保无安全服务责任事故。